作者:新天地业主 | 来源:六四天网
各位领导：
您好！
我们来自全省21个市州，大多是外地人，是成都新天地一号楼的600余户业主。我们分别于2009年至2011年期间购买了四川鑫泰新实业有限公司在双流白家车管所旁开发的新天地一号楼盘（成都市双流县西航港大件路百家段19号），开发商通知六百多户业主于2011年12月19日至20日前往收房，但因开发商无法兑现当初承诺，全体业主集体拒绝收房，此事四川电视台于12月20日进行了报道，但目前并未得以解决，现在离交房日期已过3个月了，几百户业主却是有家不能回。现怀着无比希望的心情将该楼盘的主要问题向您反映，恳请尽快解决。
一、开发商坑业主，精装房以次充好，质量差不堪言
为吸引购房者，该房产公司在各大网站、平面媒体、户外广告中都着力宣传、推介该楼盘为精装房，各种宣传资料上均标注“豪装私享公馆”、“拎包入住”等抢眼词汇，传及销售资料现宣称装修标准每平方米为1200元，并与购房者在购房合同附件中约定“室内采用著名品牌复合地板、厨卫采用国际品牌墙砖、洁具采用国内一线品牌装修”等内容。
而在实际装修时该楼盘开发商无视业主权利，不仅未履行精装前向业主公布装修方案供业主选择的业务，且在明知装修标准的情况下，委托装修公司采购明显低于合同约定标准的材料和设备，以降低装修成本，赚取差价，致使600多套房屋装修标准大大缩水，每平米装修不足400元，与当时宣传的1200元一平米的装修严重不符；装修质量、工艺水平差得离谱，让人无法忍受（川台记者进行现场采访时，看了房屋的装修都忍不住发笑）。同时，开发商拒绝向业主提供详细的装修方案和装修部分的价格构成明细。
二、水、电、气按商用入户，无法办民用手续
（一）水、电、气按商用标准收费。买房时开发商蓄意欺诈消费者，向所有购房者口头承诺民用水电气为民用，在销售现场，样板房装修的和普通住宅毫无二致，且向消费者展示了入户煤气管道（商用的煤气不能入户），种种行为刻意淡化商用性质，现在收房时才告诉我们水电气是商用，以用电为例，商用电每度1.5元，民用电却只有0.5元，之间的价差高达3倍。我们都是住家的，高昂的商用水电气我们不但无力承担，而且极不合理。
（二）水、电、气未按一户一表安装。成建委发【2009】404号文件中规定：2008年1月1日后办理施工许可证并开工建设的项目，建成后需要办理“一户一表”，但目前新天地楼盘开发商并未为住户按一户一表安装办理。
三、开发商不提交法定要件
按照相关法规赋予消费者的权益，购房业主有权要求开发商在房屋交付使用时提供以下证件或资料：
（一）三书一表：《竣工验收备案表》《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》《建设工程质量认定证书》《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》；
（二）根据合同中关于装修部分的约定，精装房由于是委托该公司装修的原因。开发商有义务向业主提供详细的装修方案及价格并附上装修施工图纸尤其是水电、管道的分布图。并提供每种使用材料的合格证和保修证明以便有将来维修。就精装房后期保修、维修事宜相关协议。
以上文件开发商无法提交。
四、 开发商出售业主公摊部分
据售房时的规划图纸和宣传资料显示，一号楼面向大件路的正中为7.2米挑高大堂，供所有业主进出大楼使用，属公用面积。但开发商却违背起码的做人准则，利欲熏心、一叶障目，私自将该入户大堂改成商铺出售，而让所有业主从两旁的小巷进出，给业主带来的诸多不便可想而知。
五、物管费漫天要价
该公司为业主选定的前期物管公司提出物业管理收费为2.5元/平方，购房时承诺是酒店式公寓的服务。该价格远远高于同地段同小区同等服务其他楼盘收费标准，远远高于本小区物管公司的三级资质收费标准，但该物管公司拒绝向业主提供具体的服务内容和服务标准，损害了消费者的知情权，也有失买卖双方公允。
上述系列问题我们已于2011年12月1日向该公司提交过详细《书面意见书》，要求对上述问题进行整改，该公司代表接受意见书后至今未作任何整改。全体业主又于2011年12月19号当天向该公司总经理赵棋楣提交《拒绝收房意见书》，但至今未见该公司对业主提出问题做任何整改，受骗的几百户业主先后找到开发商协商解决了近10次，开发商对业主的合理要求置若罔闻，采取回避和拖延的方式对待业主，甚至出现了开发商赵棋眉承诺出300万解决业主问题现在却后矢口否认并刻意回避业主。
六百业主“买了房无法收房、不敢收房”，被无良开发商的欺诈手段害得苦不堪言、欲哭无泪。虽四川电视台于12月20日对此事进行了报道，当天还一度发生了堵断交通的恶性事件，年迈的大爷大妈万般无奈之下跪在政府门口哭诉。但开发商始终是“冷水烫猪不来气”。为此，我们六百业主跪求各位领导能从重民生、优化双流经济发展软环境和年关保稳定、促和谐的角度，敦促相关单位尽快解决六百业主收房和近2000人入住问题，防止事态进一步恶化，影响社会和谐稳定。
新天地一号楼600业主呈上
2012-3-17
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